Налоговая инспекция №10 Калининградская область Гурьевск

Ещё ни разу не был перечислен возврат налога во время. Всегда звоню в последний день установленного законом срока. И всегда моё заявление "ой, под бумагами лежит"

Ответить

укажите, пожалуйста номер телефона, по которому можно дозвониться.

Ответить

дозвониться невозможно

Ответить

Была вчера в общем отделе ИФНС №10, приехала со своим бухгалтером решать вопросы по налогам организации, записаны заранее не были, и были очень приятно удивлены, что наконец-то в налоговом органе с нами нормально разговаривали, начальник (Роберт Хельмутович) лично уделил нам 30 мин своего времени, разобрался в ситуации, подсказал что неправильно сделали, посоветовал как исправить. Побольше бы таких руководителей! Первый раз в жизни я ехала из налоговой с положительными эмоциями!

Ответить

Каждый раз, когда предстоит звонить Лищинской Елене Михайловне, собираешь всю волю в кулак! Это насколько надо быть озлобленной на всех и все, что бы так ужасно общаться с налогоплательщиками?!Все мы люди, у каждого свои проблемы, НО их не надо нести на работу и выплескивать свое "несчастье" на других. Руководителю ИФНС №10 я бы посоветовала провести беседу с Еленой Михайловной и научить ее сдерживать свои эмоции, научить общаться с людьми адекватно. В конце концов- это ее работа, и если ей задают вопросы, которые ей кажутся банальными и глупыми, это не значит,что надо людей оскорблять и унижать.

Ответить

Полностью с вами согласна. Не помню ни одного случая, чтобы без раздражения и поучений Лещинская ответила. Жаль, что приходится работать с такими людьми, как она.

Ответить

Невозможно никогда дозвониться.

Ответить

Дозвониться не реально!!!!!!! Звоню по всем , указанным телефонам, трубку не берут. Инспекция нас игнорирует или ????????????

Ответить

Полностью согласна с отзывом Ольги по поводу Лищинской Елены Михайловны. Также считаю важным сообщить о непригодных профессиональных качествах и низкий уровень профессионализма этого инспектора.

Еще хочется отметить безупречную и высоко профессиональную работу инспекторов Вейсс Роберта Хелмутовича, Торкуняк Ксении Сергеевны, Горшовская Ксении Сергеевны, Дарьи Александровны (не знаю фамилии) -Это инспектора от Бога. Они формируют положительный образ налоговых инспекторов. Побольше бы таких работников.

Ответить

Дозвониться не реально ! никогда не берут трубку.

Ответить

Согласна по поводу Роберта Хелмутовича на все 100 %.

Ответить

Звоню в сотый раз!!!!! Это не реально!!!

Ответить

Уважаемая инспекция № 10 !!! Вы заниматься декларациями будете 3-НДФЛ или нет? Почему по истечении 5 месяцев с подачи декларации и заявления, до сих пор нет возврата? Почему вы же сами и нарушаете сроки, отведенные вам, законом? Когда это безобразие прекратится?

Ответить

Спасибо работникам ИФНС № 10 за оперативное решение вопроса в свете перехода на новую программу. Отнеслись с пониманием и исправили все возникшие ошибки. Еще раз спасибо.

Ответить

Дозвониться невозможно, они просто не берут трубку! и как с этим бороться? куда жаловаться???

Ответить

Жалобу в инспекцию писать они передают в управление !

Ответить

Просто КОШМАР, не берут трубку, если взяли направляют на другой номер, другой номер занят и так по кругу.

Ответить

Здравствуйте, это не налоговая, это ад, с переплатой решить не могут ничего, карточка заблокирована, хожу, решаю вопрос уже 4 месяца " а воз и дальше, в том же месте". Гоняют из кабинета в кабинет, и нет никакой конкретики. Простое дело, перекинуть с одного кбк в другое, нет это какой - то ужас, и не знаешь где искать управу на их бездеятельность.

Ответить

Я не знаю за что им платят, некомпетентные, неорганизованные , обьяснять не могут, потому что сами не понимают. Терминал не работает, как и личный кабинет тоже. Каждый по решению вопроса выносит свою версию, нет единого алгоритма. Приходиться закрывать фирму, потому что заблокировали карточку, работать не получается в таких условиях.

Ответить

Помогите ! Куда пожаловаться в вышестоящий орган, чтобы наказали по полной и вкатили штраф налоговой за вранье, за нарушение сроков возврата 3-НДФЛ.

Ответить

В Управление ФНС по КО (Каштановая аллея 28)

Ответить

Я вообще не понимаю, что происходит? Уважаемый начальник МИ НФС № 10 по Калининградской области, 6-ой месяц заканчивается со дня подачи декларации 6-НДФЛ. Вы закон читаете, сколько вам отведено на камеральную проверку? ПОЧЕМУ ИНСПЕКЦИЯ НАРУШАЕТ ПРАВА НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКОВ? Почему в единственной инспекции ни разу за 2 месяца не взяли трубку. НИ РАЗУ. Это вообще как ? Это что вообще за безобразие?

Ответить

Декларация 3НДФЛ подавалась в январе ,сейчас июль месяц ,никакого возврата не увидела !!!
Трубку отдел камеральной проверки не берет,звонишь на горячую линию толку тоже ноль , звонишь в Управление КО записывают ИНН и номер телефона ,обещают перезвонить -и тоже тишина !!!
Что за организация ?!Что за свинское отношение ?! Как так можно работать ?!
Скотское отношение к людям !!!
Весь день висишь на телефоне ,а они даже не соизволят трубку взять с 11.00-18.00

Ответить

Согласен со всем, что сказано выше, кроме положительных отзывов: ЛК работает отвратительно, по телефону дозвонился случайно, но результатов "0", компетенция сотрудников оставляет желать лучшего и т.д.
Написал претензию в их адрес, жду ответа.

ПРЕТЕНЗИЯ
о нарушении сроков возврата излишне уплаченного налога

«__» марта 2019г. мною, ______________ (ИНН ___________) (Далее - налогоплательщик) через личный кабинет налогоплательщика было подано заявление на получение имущественного налогового вычета в сумме фактически произведенных расходов на приобретение квартиры.
«__» марта 2019г. через личный кабинет налогоплательщика были поданы заявления №__________, №_____________на возврат излишне уплаченного налога.
В соответствии с п.2 ст. 88 Налогового кодекса РФ (далее — НК РФ) камеральная налоговая проверка проводится в течение трех месяцев со дня представления налогоплательщиком налоговой декларации.
Согласно подп. 3 п.1 ст.220 НК РФ налогоплательщик вправе получить имущественный налоговый вычет в сумме фактически произведенных расходов на приобретение на территории Российской Федерации квартиры.
Право налогоплательщика на своевременный зачет или возврат сумм излишне взысканных налогов установлено в подп. 5 п.1 ст.21 НК РФ.
В силу подп. 7 п.1 ст.32 НК РФ налоговые органы обязаны осуществлять возврат налогоплательщикам сумм излишне уплаченных либо излишне взысканных налогов.
Порядок возврата (зачета) таких сумм регламентируется гл. 12 НК РФ, а именно ст.ст.78 и 79 НК РФ.
Согласно п.6 ст.78 НК РФ сумма излишне уплаченного налога подлежит возврату по письменному заявлению налогоплательщика в течение одного месяца со дня получения налоговым органом такого заявления.
Пунктом 9 ст.78 НК РФ предусмотрено, что налоговый орган обязан сообщить в письменной форме налогоплательщику о принятом решении о зачете (возврате) сумм излишне уплаченного налога или решении об отказе в осуществлении зачета (возврата) в течение пяти дней со дня принятия соответствующего решения.
Согласно пункту 10 ст. 78 НК РФ, в случае, если возврат суммы излишне уплаченного налога осуществляется с нарушением срока, установленного пунктом 6 настоящей статьи, налоговый орган обязан начислить проценты на сумму излишне уплаченного налога, которая не была возвращена в установленный срок, за каждый календарный день нарушения срока возврата, по ставке рефинансирования ЦБ РФ на день нарушения срока возврата.
По состоянию на 16.07.2019г Межрайонной ИФНС России № 10 по Калининградской области в нарушении ст.21, ст.78, ст.88 НК РФ камеральная проверка налоговой декларации не осуществлена, отсутствует письменное уведомление о принятом решении о возврате сумм излишне уплаченного налога.
В нарушение вышеуказанных норм законодательства о налогах и сборах, до настоящего момента налоговым органом не возвращена сумма в размере _________ руб.
На основании вышесказанного
ПРОШУ:
1) прекратить нарушения действующего законодательства;
2) В срок до «__» __________ 2019г осуществить возврат суммы излишне уплаченного налога в размере ____________ руб.

Ответить

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, помогла претензия? Точно такая же ситуация...

Ответить

Вейсс Роберт Хелмутович очень внимательный, компетентный специалист. Спасибо за доброжелательное отношение.
Бухгалтер ГАУЗ "Гурьевская ЦРБ".

Ответить

Дозвониться просто не реально !!! Некуда !!! Или берут и ложат тел.Еще могут сказать перезвоним!!!! Или если возмут даже разговарить не хотят если не туда дозвонился !!! Как можно узнать и где когда поступят деньги на счет! Буду жаловаться выше стоящие органы! Что за отношение я исправно плачу налоги и прошу свое но не чужое !!!

Ответить

Это какое то издевательство над людьми!Весь день звоню с 9.00 утра,и по настоящее время 17.33,идут одни вызовы,или сброс.Как это можно понять?Это что за неуважение,и бессовестность.Для чего у вас телефоны стоят в кабинетах?!

Ответить

Это кошмар какой-то! Как можно так работать?
Принимает только одно окно, аппарат выдающий талончики сломан, мужчина-охранник пропускающий людей, пропускает очень странно.
Как мне кажется, государственный орган так работать не может. И это минусы, только в работе на месте. Не говоря, о том, как вообще рассматривают электронные документы и совершают технические ошибки. Заставляя терять своё время и нервы.

Ответить

Не дозваниться,не отвечают никогда

Ответить

Дозвониться по любому из указанных номеров телефонов невозможно, не берут трубку. Такое ощущение что они все прячутся от нас.
Записаться на приём не возможно.

Ответить

Где можно узнать за что начислен Транспортный налог?

Ответить