федеральная налоговая служба (ФНС)

Комментарии пользователей (2060)

Отвратительная работа. Дозвониться приходится часами, сотрудники ничего толком пояснить не могут, отправляют друг к другу, и опять приходится дозваниваться. Ещё и хамят. >>>
Денис комментирует → Налоговая инспекция №17 Санкт-Петербург (Выборгский район) 28 августа 2018 в 15:06
Зачем опубликованы номера телефонов, если никто не берет трубку. БЕЗОБРАЗИЕ >>>
Наталья комментирует → Налоговая инспекция №1 Тюменская область Тюмень 28 августа 2018 в 06:57
Огромное спасибо за оперативное решение и ответ на мое обращения в ФНС г. Нягани ,а также всем за внимательный и профессиональный подход к решению проблемы. Еще раз ОГРОМНОЕ вам спасибо >>>
Мира Быстрых комментирует → Налоговая инспекция №3 Ханты-Мансийский автономный округ Нягань 27 августа 2018 в 08:39
Ни один телефон не отвечает! Нет налогового вычета, выяснить причину не могу, глухо, как в танке. Налоговое уведомление не присылают во время, зато пени быстро.
Надо сообщить в народный контроль! Гнать всех в шею оттуда. >>>
Лариса Викторовна комментирует → Налоговая инспекция №3 Республика Татарстан Казань Авиастроительный район 24 августа 2018 в 14:31
Я вообще не понимаю, ЧТО нужно сделать чтобы они брали трубку и работали. НИ В ОДНОЙ налоговой нет такого бардака!!!!!!!!!!!!
Интересно как они начнут себя вести когда по шапке, в скором времени получат от выше стоящего органа. Достали!!!! >>>
Звоню более месяца по номерам 3852/3842/4689/3834/0051!!! дозваниваюсь только через 8-800... , далее переключают на ИФНС 51 и там снова дают эти номера!!! Как альтернатива сказали приезжайте лично...в Троицк... Сделано конечно много, но Сервис неизлечим похоже)) >>>
Алексей комментирует → Налоговая инспекция №51 Москва Троицкий и Новомосковский округ 23 августа 2018 в 10:41
по поводу дозвониться.... четыре дня звоню...уже и без результатно- гудки...гудки...гудки... >>>
кристина комментирует → Налоговая инспекция №12 Иркутская область Иркутск 23 августа 2018 в 06:37
В икею их ребят таких. В ресторан на кухню по несколько тысяч в день людей кормить. Стоять на горячей раздаче в 30 градусную жару и потом покрываться! Сидять там клавы как в регистратура и хамят если дозвонишься, а евро растет! А вычета НЕТ! Кто будет разницу возвращать? >>>
Анархия комментирует → Налоговая инспекция Ленинградская область Всеволожск 22 августа 2018 в 18:57
вот в налоговую службу никогда не дозвонишься никто трубку телефон не поднимает >>>
Алексей комментирует → Налоговая инспекция Ивановская область Гаврилов-Посад ТОРМ 22 августа 2018 в 14:44
Добрый день.

Для тех кому просрочили выплату :

Вернуть излишне уплаченный налог инспекция должна в течение одного месяца с того дня, когда гражданин подал заявление о возврате (п. 6 ст. 78 НК РФ).
Однако перед возвратом НДФЛ налоговая инспекция имеет право проводить камеральную проверку декларации по форме 3-НДФЛ.
Срок проведения проверки – три месяца (п. 2 ст. 88 НК РФ). Таким образом, максимальный срок, в течение которого налоговая инспекция должна вернуть излишне уплаченный налог, равен четырем месяцам (с даты подачи декларации).
Если срок возврата НДФЛ (установленный в п. 6 ст. 78 НК РФ) будет нарушен, гражданин имеет право требовать выплаты процентов за задержку возврата налога. Проценты начисляются за каждый календарный день просрочки исходя из ставки рефинансирования, действовавшей в дни нарушения срока возврата. Такие правила установлены пунктом 10 статьи 78 Налогового кодекса РФ.
Жалоба может быть сдана вами в инспекцию лично или отправлена по почте. В первом случае (при передаче лично) составьте жалобу в двух экземплярах. Первый отдайте в инспекцию. Второй — останется у вас. При этом потребуйте от сотрудника налоговой инспекции, принимающего жалобу, проставить на вторых (ваших) экземплярах отметку-штамп о принятии жалобы с указанием текущей даты.
Во-втором случае (по почте) отправляйте жалобу ценным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении. Обязательно сохраните почтовую квитанцию об отправке и впоследствии полученное уведомление. Эти документы будут подтверждать факт отправки жалобы в налоговую инспекцию. >>>
Добрый день.

Уважаемый, Твердюков Руслан Александрович!

Прошу обратить внимание на работу сотрудников в доверенном Вам отделении.
В течение нескольких дней невозможно дозвониться по номерам 6-83-45; 6-06-66; 6-44-19. Как я понимаю, у Вас мини АТС и сотрудники просто на звук различают откуда звонок город или внутренний.

Вопрос заключается в возврате 13%.
Документы были сданы в апреле, по истечению 3-х месяцев должны были вернуть налог или прислать письмо с Актом, по какой причине отказано.
Писем от Вас не поступало, как денег.
Дозвонившись на 3-и сутки в Ваше отделение мне пояснили, что у меня ошибка в декларации в коде ОКТМО , но согласно Административному регламенту Федеральной налоговой службы это не считается причиной для отказа.

Подскажите :
-насколько квалифицированные сотрудники работают в Вашем отделении
-по какой причине работы не выполняются в указанные сроки
-и почему приходиться выслушивать на повышенных тонах речи Ваших подчиненных о том , что у них много работы и они ничего не успевают


Замечу , что качество и сроки выполнения зависят от образованности и квалификации сотрудников.
А по выше написанным комментариям можно судить либо о необразованности ваших сотрудников или о халатном отношении к работе.

Прошу принять меры или объяснить причины такого отношения.
Вы все же ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОРГАН, а не забегаловка на рынке.. >>>
Немогу получить Налоговый вычет .Камеральная проверка завершена,прошло 4 ,5 месяца перечислений нет.Дозвониться Вообще не Возможно.В самой Налоговой отвечают :Звоните в Отдел Камеральных проверок !!!НИКТО НЕ МОЖЕТ ДАТЬ АДЕКВАТНЫХ ОБЪЯСНЕНИЙ!!! >>>
Посмашная Елена. комментирует → Налоговая инспекция Московская область Красногорск 21 августа 2018 в 13:10
Невозможно дозвониться до отдела урегулирования!!! Что происходит? Как быть??? >>>
Ксения комментирует → Налоговая инспекция №1 Тюменская область Тюмень 21 августа 2018 в 11:27
Имеется долг 37 копеек. Откуда? Понятия не имею, ибо плачу все вовремя до копейки, согласно присланных квитанций. Квитанции с оплатой на руках. Дозвониться не удается чтобы выяснить - откуда долг? Мне 65 лет и бегать по инстанциям нет сил. Примите меры! >>>
Татьяна комментирует → Налоговая инспекция №1 Тюменская область Тюмень 21 августа 2018 в 07:31
Спасибо, Виталий!
Пошла писать. >>>
Юлия комментирует → Налоговая инспекция №17 Санкт-Петербург (Выборгский район) 20 августа 2018 в 19:30
Самый оптимальный вариант, звонить на 8-800-222-2222, сообщаете свои данные и говорите, что невозможно дозвониться местным фискалам. И сразу все невозможное становится возможным) Проверено лично и неоднократно, правда звонил от имени ЮЛ. >>>
Это что за безобразие! Присылают письмо, с номером телефона исполнителя, и не возможно дозвониться до отдела урегулирования задолжностей!!!! >>>
Людмила комментирует → Налоговая инспекция №1 Тюменская область Тюмень 20 августа 2018 в 14:03
Дозвониться не возможно!!!звоню вторую неделю чтобы узнать почему до сих пор не перечислили деньги когда прошло уже 4 месяца,результат отрицательный!!!!полный бардак >>>
Александра комментирует → Налоговая инспекция №14 Московская область Видное 20 августа 2018 в 13:48
Подала документы на возврат 13% в марте и до сих пор жду,хотя говорят что выплаты будут через 2 месяца.Вы что там наши деньги прокручиваете??? >>>
Ни один из указанных выше номеров налоговой инспекции не отвечает. Звоню 4й день!
Интересно они просто игнорируют или выключают телефоны, чтобы их не беспокоили? Чувствую только жалоба поможет и то на пару дней. >>>
Виктория комментирует → Налоговая инспекция №17 Санкт-Петербург (Выборгский район) 17 августа 2018 в 16:20